Виджет появляется по заданному сценарию: времени, глубине прокрутки, странице или UTM.
Превращайте
посетителей сайта
в обращения
Callback Platform показывает виджет в нужный момент, получает контакт посетителя и передаёт заявку вашей команде.
★★★★★ Единый кабинет · Виджеты · Заявки · Аналитика
Один сервис для ваших сайтов и команды.
От действия на сайте до заявки в кабинете — за секунды
Посетитель оставляет имя, телефон и комментарий в короткой форме.
Система назначает ответственного менеджера или оставляет заявку в общей очереди.
Статус, источник и комментарии по заявке сохраняются в единой истории.
Платформа для заявок с сайта
и работы с ними в одной системе
Каждый посетитель может стать обращением. Callback Platform показывает форму в нужный момент, фиксирует источник и помогает команде не терять новые заявки.
Виджет обратной
связи
Гибкие правила показа
Настройте текст, поля формы, цвет и место на странице. Укажите когда показывать виджет: по времени на сайте, прокрутке, URL, UTM-меткам или попытке уйти.
Настроить виджетЗаявки в
одном кабинете
Ни одно обращение не потеряется
Меняйте статусы, назначайте исполнителя, пишите комментарии и просматривайте историю работы по каждой заявке.
Открыть кабинетУведомления
и распределение
Быстрая реакция команды
Новая заявка отправляется в Telegram, на почту или в CRM через защищённый webhook. Для команды можно настроить автоматическое распределение.
Посмотреть подключениеАналитика
по каждому сайту
Источники и конверсия под контролем
Смотрите показы, открытия и обращения. Для каждой заявки сохраняются URL страницы, UTM-метки и источник перехода.
Открыть аналитику
Работает с инструментами вашей команды
Подключите только те каналы, которые доступны в нашей платформе: Telegram, email и CRM через webhook.
Настроить каналы✈Telegram✉Email⌁Webhook◉CRM◷UTM-метки▣Источники✓Статусы☷Команда◌Сайты
Создано для команд, которые работают с обращениями
Больше обработанных заявок и понятная работа команды.
Получайте новые обращения, контролируйте реакцию менеджеров и видьте в одном кабинете, из каких страниц и источников пришли потенциальные клиенты.
↗
Настройка показа виджета под разные сценарии
◉
Новые заявки и уведомления без ручной пересылки
▥
Доступ к источникам и аналитике обращений
“
FAQ
Ответы на частые вопросы о виджете, заявках и кабинете. Если вопроса нет в списке — напишите нам.
Что делает Callback Platform?
Это платформа для установки виджета обратной связи на сайт, сбора заявок и их обработки в едином кабинете.
Можно ли подключить несколько сайтов?
Да. Для каждого сайта создаётся отдельная настройка виджета, разрешённые домены и аналитика.
Какие условия показа виджета доступны?
Время на странице, глубина прокрутки, URL страницы, UTM-метки и попытка посетителя уйти с сайта.
Куда приходят новые заявки?
В кабинет, Telegram, на электронную почту или в CRM через настроенный webhook.
Есть ли телефония или SIP-номера?
Нет. В текущей версии платформа собирает обращения и передаёт их команде; телефония не подключается.
Можно распределять заявки между менеджерами?
Да. В кабинете доступны назначение ответственного, статусы и комментарии по заявкам.
Собирайте больше заявок с сайта уже сегодня
Создайте кабинет и настройте первый виджет.Добавьте сайт, выберите сценарий показа — новые обращения появятся в удобном рабочем потоке.
Без телефонииНастройка виджетаЗаявки и аналитика